اگر به‌طور مکرر سوالاتی به زبان‌هایی دریافت می‌کنید که شما یا اعضای تیم‌تان نمی‌توانید آن‌ها را متوجه بشوید، می‌توانید از یکپارچه‌سازی Google Translate در گپیفای استفاده کنید. با فعال‌سازی این ویژگی، می‌توانید پیام‌های ورودی را با استفاده از منوی کلیک راست ترجمه کنید. بدین ترتیب، حتی اگر به زبان مشتری صحبت نمی‌کنید، می‌توانید به‌راحتی با آن‌ها به زبان مادری‌شان ارتباط برقرار کنید.
چگونه Google Translate را در گپیفای فعال کنیم؟
مرحله ۱. به تنظیمات -> برنامه‌های کاربردی -> Google Translate بروید. روی دکمه "تنظیمات" مربوطه کلیک کنید.
مرحله ۲. صفحه برنامه Google Translate را مشاهده خواهید کرد. روی دکمه "اتصال" کلیک کنید.
مرحله ۳. شناسه پروژه Google Cloud و فایل کلید پروژه خود را وارد کنید. اگر نیاز به کمک در دریافت این مقادیر دارید، به این مستند از Google مراجعه کنید.
پس از وارد کردن مقادیر، روی دکمه "ایجاد" کلیک کنید.
اکنون، یکپارچه‌سازی Google Translate شما تکمیل شده است.
چگونه زبان ترجمه را تغییر دهیم؟
پیام‌های شما به زبان سایت شما ترجمه می‌شود. برای انتخاب زبان سایت خود، به صفحه "تنظیمات حساب" بروید.
مرحله ۱. به تنظیمات -> تنظیمات حساب -> زبان سایت بروید. منوی کشویی را باز کنید و زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید.
مرحله ۲. روی دکمه "بروزرسانی تنظیمات" در گوشه بالای سمت راست صفحه کلیک کنید. این کار باعث می‌شود که کل داشبورد شما به زبان انتخاب‌شده ترجمه شود.
توجه: نمایندگان می‌توانند زبان‌های مورد نظر خود را به‌طور جداگانه نیز انتخاب کنند.
چگونه پیام‌های ورودی را ترجمه کنیم؟
هرگاه پیامی به زبانی دریافت کنید که نیاز به کمک با آن دارید، روی سه نقطه کنار پیام کلیک کنید تا منو باز شود و گزینه "ترجمه" را انتخاب کنید.
محتوای ترجمه شده را در پنجره پاپ‌آپ پیدا کنید.
