یکی از منابع دانش متداول برای استفاده توسط چت‌بات‌های هوش مصنوعی، منابعی فایلی هستند. فایل‌های متنی می‌توانند حاوی محتواهایی مانند سوال و جواب‌های متداول، مستندات آموزشی و مواردی از این دست باشند. توجه کنید که تصاویر و گرافیک داخل فایل‌ها در حال حاضر قابل پردازش نیستند. بنابراین بهتر است از فایل‌هایی استفاده کنید که فقط متنی باشند.
فرمت و ساختار فایل‌های متنی
ساختارهای توصیه‌شده‌ی ما به عنوان فایل ورودی باتیفای موارد زیر هستند:
-
فایل‌های سوال و جواب در فرمت docx یا txt: فایل‌های وردی که در آن‌ها سوال و جواب‌ها به ترتیب نوشته شده‌اند و ترجیحا مابین سوال و جواب‌ها یک فاصله وجود دارد، می‌توانند به خوبی توسط باتیفای پردازش و استفاده شوند.
-
فایل‌های اکسل با فرمت مشخص: فایل‌های اکسل که ستون اول آن‌ها سوال و ستون دوم آن‌ها جواب‌ها باشند نیز به خوبی توسط باتیفای پردازش و استفاده می‌شوند.
-
فایل‌های متنی دارای ساختار و بخش‌بندی: فایل‌های متنی که بخش‌بندی‌شده هستند و هر بخش اندازه‌ی بزرگی نداشته باشد نیز توسط باتیفای به خوبی پردازش می‌شوند.
ویرایش منابع دانش فایلی
در صورتی که منابع دانش فایلی در باتیفای آپلود کرده باشید، می‌توانید از دکمه‌ی «مدیریت داده» استفاده کنید و از طریق آن لیست فایل‌ها را مشاهده کنید. شما می‌توانید فایل‌ها را حذف کرده و فایل‌های جدید اضافه کنید.
