نوار دستورات یک ویژگی کلیدی در گپیفای است که بهرهوری را افزایش میدهد. این نوار به شما این امکان را میدهد که بسیاری از اقدامات را با تنها چند فشردن کلید انجام دهید. شما میتوانید با استفاده از ⌘ + K در macOS یا Ctrl + K در ویندوز و لینوکس از هر جایی در داشبورد گپیفای به نوار دستورات دسترسی پیدا کنید.
پس از باز کردن نوار دستورات، میتوانید یک صفحه خاص را برای مرور مستقیم انتخاب کنید یا یک عمل را برای انجام انتخاب کنید. نوار دستورات همچنین پیشنهادات هوشمند عمل را بر اساس موقعیت فعلی شما در داشبورد ارائه میدهد. برای مثال: اگر در حال مشاهده نوار دستورات از گفتگوها باشید، اقدامات خاص به مکالمات مانند به تعویق انداختن یا حل کردن را اول را نشان میدهد.
برخی از اقدامات و گزینههای ناوبری کلیدی در زیر لیست شده است.
پریدن به یک صفحه با استفاده از نوار دستورات
نوار دستورات به شما این امکان را میدهد که به سرعت به یک صفحه مانند تنظیمات، گزارشها، اعلانها و سایر صفحات دسترسی پیدا کنید. نام صفحه مورد نظر را شروع به تایپ کنید و سپس Enter را بزنید تا به آن صفحه منتقل شوید.
ناوبریهای سریع در دسترس
-
خانه داشبورد
-
مخاطبین
-
گزارشها
-
گزارش های ایجنت
-
گزارش های برچسب
-
گزارش های صندوق ورودی
-
گزارش های تیم
-
-
تنظیمات
-
تنظیمات ایجنت
-
تنظیمات تیم
-
تنظیمات برچسب
-
تنظیمات پاسخهای آماده
-
تنظیمات برنامه
-
تنظیمات حساب
-
تنظیمات پروفایل
-
-
اعلانها
انجام عملیات مکالمه با نوار فرمان
نوار فرمان از محل قرارگیری شما در داشبورد گپیفای آگاه است و اقداماتی را پیشنهاد میکند که به شما کمک میکند بهرهوری و سرعت خود را افزایش دهید. شما میتوانید اقداماتی را بر روی یک مکالمه انجام دهید مانند حل/باز کردن مجدد آن، تعلیق آن، یا حتی تخصیص ایجنتها یا برچسبهای خاص به آن با جستجوی ساده آنها.
دستورات موجود
-
بستن/بازگشایی مکالمه
-
بیصدا/فعال کردن صدای مکالمه
-
ارسال نسخه ایمیل از مکالمه
-
واگذاری مکالمه به یک ایجنت
-
واگذاری مکالمه به یک تیم
-
افزودن برچسب به مکالمه
-
به تأخیر انداختن مکالمه
مثال: واگذاری به یک ایجنت
۱. نوار فرمان را باز کنید
۲. برای واگذاری ایجنت جستجو کنید و Enter را فشار دهید
۳. ایجنتی را که میخواهید مکالمه به او واگذار شود، انتخاب کنید.